Morketing Global:跨境电商和全球化品牌之间存在天堑？？？？？？听一听Z6尊龙集团科技怎么凌驾去｜对话宋川

2022-07-11

作为国内驰名跨境电商企业，，，，，，，，Z6尊龙集团科技已经在品牌化战术上走得很远了。。。。。。。。

Z6尊龙集团科技将ZIELHOME作为母品牌，，，，，，，，旗下三个产品品牌SONGMICS主营家居天井产品，，，，，，，，VASAGLE主营家具，，，，，，，，Feandrea则主营宠物用品。。。。。。。。Z6尊龙集团科技首创人宋川说，，，，，，，，“我们但愿由ZIELHOME 作为母品牌，，，，，，，，下面涵盖几个细吩旆类，，，，，，，，做出品牌矩阵。。。。。。。。通过这种自上而下的梳理，，，，，，，，让用户更明显地相识我们。。。。。。。。”

前不久刚刚闭幕的戛纳国际创意节上，，，，，，，，亚马逊告白打造了一个专属空间Amazon Port，，，，，，，，Z6尊龙集团科技应邀出席。。。。。。。。在今年春天，，，，，，，，Z6尊龙集团科技在亚马逊上提议了“Hello Spring”春季创意营销活动，，，，，，，，通过一系列告白内容，，，，，，，，触达全球消费者，，，，，，，，最终投入回报高达近20。。。。。。。。数字化时期，，，，，，，，Z6尊龙集团科技在借助亚马逊告白打造国际化品牌。。。。。。。。

不仅如此，，，，，，，，Z6尊龙集团科技的业务硬实力极度强劲：截至目前，，，，，，，，Z6尊龙集团科技的产品已经遍布全球68个国度，，，，，，，，每年服务超过2000万的全球客户。。。。。。。。在2021年，，，，，，，，Z6尊龙集团科技的年交易额已经逼近60亿人民币。。。。。。。。

左试旆牌力，，，，，，，，右手业务增长——从亚马逊德国站起身，，，，，，，，到如今的全球化多品牌，，，，，，，，Z6尊龙集团科技的发展蹊径对那些尚在初步阶段、或困于品牌化转型过程的跨境电商卖家来说，，，，，，，，极度拥有参考性。。。。。。。。在亚马逊告白即将上映的第二季《水手打算》系列短片中，，，，，，，，Z6尊龙集团科技作为拍摄企业之一，，，，，，，，也分享了品牌成功出海背后更多的故事。。。。。。。。

为此，，，，，，，，Morketing Global对话Z6尊龙集团科技首创人宋川及团队，，，，，，，，相识从跨境电商到全球化品牌，，，，，，，，Z6尊龙集团科技到底是若何凌驾那路隐形天堑的。。。。。。。。

以下为对话实录，，，，，，，，Morketing Global编纂整顿：

从“酒香不怕小路深”到“讲好中国故事”
Z6尊龙集团科技完制品牌化转型

Q：Z6尊龙集团选择从亚马逊德国站点切入市场的启程点是什么？？？？？？

宋川：最起头我在德国留学，，，，，，，，顺其天然在德国起头创业。。。。。。。。起初我们是从eBay等其他平台做起。。。。。。。。业务领域从德国市场起头，，，，，，，，后来逐步拓展到欧洲、美国、日本。。。。。。。。后续Z6尊龙集团节拍和亚马逊的发展蹊径根基一致，，，，，，，，好比东欧、北欧、荷兰等等，，，，，，，，随着亚马逊的启发步骤走。。。。。。。。

Q：在打造品牌的过程中，，，，，，，，经历了哪些阶段？？？？？？

宋川：早期我们也是做基础的卖货工作，，，，，，，，经历了从产品到品牌的过程。。。。。。。。尤其在从前一两年，，，，，，，，越发迈向一个品牌阶段。。。。。。。。在我们品牌化转型的过程中，，，，，，，，亚马逊提供了很无数字化工具和服务，，，，，，，，和Z6尊龙集团产品、品牌、运营、市场方面做全面对接。。。。。。。。这个过程中，，，，，，，，亚马逊提供的一些数据、理想，，，，，，，，对我们援手很大。。。。。。。。

Q：跨境电商模式和品牌思想模式之间是存在肯定差距的，，，，，，，，怎么实现这个思想转变？？？？？？Z6尊龙集团科技在这个过程中必要做什么落地的作为，，，，，，，，慢慢地孵化出一个全球的品牌？？？？？？

宋川：以我多年的经验和感触，，，，，，，，来谈一谈。。。。。。。。我一向以为做品牌，，，，，，，，就是必要尽我们所能地满足客户需要。。。。。。。。

在早期阶段，，，，，，，，Z6尊龙集团商标代表公司产品，，，，，，，，但那时还不算品牌。。。。。。。。在亚马逊提供的评分机造下，，，，，，，，我们给客户提供好产品，，，，，，，，一向以来对峙不刷单、不刷评论，，，，，，，，实切其实地看客户评论、看VOC（Voice of Customer），，，，，，，，去工厂端解决产品品质上的问题。。。。。。。。这就是品牌最好的部门，，，，，，，，把好的产品、对的产品提供给客户，，，，，，，，相识真实客户的声音，，，，，，，，这是一个极度沉要的启程点。。。。。。。。

再进一步，，，，，，，，不但要解决消费者反馈的问题，，，，，，，，还要挖掘暗藏在产品和消费者使用习惯背后的诉求，，，，，，，，我们品牌部的人称之为“焦糖布丁理论”。。。。。。。。我们但愿解决产品之表，，，，，，，，消费者在性质上的诉求，，，，，，，，这件事已经超出了VOC的领域。。。。。。。。

与此同时，，，，，，，，我们也起头注沉品牌宣传。。。。。。。。从前，，，，，，，，我们基于“酒香不怕小路深”的理想一点点把产品做好；；；；；；；；但是，，，，，，，，随着竞争加剧，，，，，，，，更多同质化产品出现，，，，，，，，我们起头去发声，，，，，，，，通知市场我们是谁、在做什么、为什么能够一向提供好的服务。。。。。。。。在这些品牌有关的作为做出来后，，，，，，，，Z6尊龙集团市场部也在逐步壮大，，，，，，，，不休地在各个渠路发声，，，，，，，，宣传Z6尊龙集团理想。。。。。。。。

具体操作上来看，，，，，，，，在亚马逊平台上，，，，，，，，我们把产品理想、品牌Slogan、视觉成效尽量做好，，，，，，，，让消费者感触到Z6尊龙集团科技对消费者的深度理解和品牌发展的深度钻营。。。。。。。。当然，，，，，，，，对于品牌官网或其他流量渠路，，，，，，，，我们也十吩祺沉。。。。。。。。最终，，，，，，，，再将分歧渠路的反馈结合起来，，，，，，，，回归到产品上，，，，，，，，坚持不懈地提供价值和品质都不变的产品。。。。。。。。

Q：Z6尊龙集团科技旗下有分歧的产品品牌，，，，，，，，目前是若何规划三个产品品牌的？？？？？？

宋川：Z6尊龙集团第一个品牌叫SONGMICS。。。。。。。。后来，，，，，，，，随着业务深刻，，，，，，，，好比在海表参与线下展会，，，，，，，，我们但愿给客户营造一个相对专业的形象，，，，，，，，因而就把VASAGLE独立出来了。。。。。。。。随着不休对细分领域定位，，，，，，，，又有了宠物品牌Feandrea。。。。。。。。

Q：最近几年，，，，，，，，海表市场对中国品牌的接受度若何？？？？？？

宋川：我们在戛纳参加活动时，，，，，，，，能感触到亚马逊在通过各类渠路宣传平台上有价值的品牌。。。。。。。。对国内的卖家和品牌来说，，，，，，，，这是一个沉大利好。。。。。。。。终于，，，，，，，，对好多中国企衣反说，，，，，，，，若是在早期OEM阶段，，，，，，，，很难有渠路为自己的品牌发声。。。。。。。。Z6尊龙集团科技也会和平台方维持高度符合，，，，，，，，参与线下快闪店、或其他线下店的打算。。。。。。。。

但性质上，，，，，，，，中国品牌出海，，，，，，，，真的是刚刚起步。。。。。。。。尤其是中国传统消费品格业，，，，，，，，出海面对各类各样的难题。。。。。。。。他们不像3C或者白电企业，，，，，，，，在全球处于一个当先地位。。。。。。。。消费品格业面对海表陌生的环境和渠路，，，，，，，，不仅要解决科技问题，，，，，，，，还要在文化上做到融合，，，，，，，，这些都是有难度的。。。。。。。。

Q：中国企业成立全球化品牌的机遇何在？？？？？？

宋川：在海表市场线下和传统渠路竞争强烈的状态下，，，，，，，，电商模式依然是弯路超车的一个好机遇。。。。。。。。我们从2010年起头做跨境电商，，，，，，，，从全渠路角度看生意，，，，，，，，线上依然是重要渠路。。。。。。。。当然，，，，，，，，长远来看，，，，，，，，线上和线下渠路的融合，，，，，，，，对家居产衣反说是极度沉要的。。。。。。。。

所以，，，，，，，，持久来看，，，，，，，，中国企业应该全渠路发展的同时，，，，，，，，维持一以贯之的供给链优势，，，，，，，，再加上中国人辛勤英勇的品质，，，，，，，，讲好中国故事。。。。。。。。并且，，，，，，，，所有的中国出海企业应该一路讲中国故事，，，，，，，，让海表消费者听到正向的、有价值的、环保的，，，，，，，，或者切合全世界主流文化和绝大无数消费者生理诉求的声音；；；；；；；；而不是从前那种违规的、各类伎俩的、单一粗鲁、廉价的声音。。。。。。。。

多品牌联动营销战术下，，，，，，，，
投入回报高达近20
Q：Z6尊龙集团科技是若何进行告白投放的？？？？？？

Z6尊龙集团科技亚马逊营销掌管人黎子劲Jeffrey：此刻亚马逊告白的产品和工具比从前全面，，，，，，，，蕴含视频告白、图片告白，，，，，，，，并且不仅能触达亚马逊站内用户，，，，，，，，还能够触达整个亚马逊生态的用户，，，，，，，，好比FireTV、Alexa设备上。。。。。。。。

我们在这方面的投入也在逐年加大，，，，，，，，但愿从亚马逊站内和站表都提供新的流量入口。。。。。。。。好比，，，，，，，，最近就有一个网球明星采办了SONGMICS的蹦床。。。。。。。。

我们会从表部流量触达那些正本没有采办打算的消费者，，，，，，，，让他们知路Z6尊龙集团品牌理想和产品；；；；；；；；同时，，，，，，，，我们会在亚马逊站内加强Z6尊龙集团关键词，，，，，，，，以及品类内搜索告白的投入。。。。。。。。通过推动型和拉动型告白共同的方式，，，，，，，，援手整个告白系统提高产出，，，，，，，，降低CPC或CPM的投入。。。。。。。。当更多人对Z6尊龙集团的品牌认知度提高，，，，，，，，并在亚马逊平台上搜索过关键词后，，，，，，，，CPC告白的敏感度和转化率方面，，，，，，，，就城市有更好的提升。。。。。。。。

整体来说，，，，，，，，我们从2018、2019年就起头做这种类型的告白，，，，，，，，在亚马逊上的耕作有一个比力不错的先发效应。。。。。。。。利用先发效应形成更好的品牌影响力，，，，，，，，同时不休地匹配整个亚马逊生态。。。。。。。。随着名义的流量进来得越多，，，，，，，，流量就越便宜，，，，，，，，我们Top1的产品越卖越好。。。。。。。。

Q：可否分享一些我们做过的告白营销案例？？？？？？

Z6尊龙集团科技ZIELHOME品牌掌管人魏扬帆Daisy：今年春季，，，，，，，，ZIELHOME旗下的三个产品品牌SONGMICS、VASAGLE、Feandrea同时以“Hello Spring”为主题，，，，，，，，推出春季创意营销活动。。。。。。。。其时，，，，，，，，在美国本地做了一些告白视频，，，，，，，，还有整体企业形象的露出。。。。。。。。

我们但愿通过这样的告白内容，，，，，，，，展示即便各人没法子去全球观光，，，，，，，，依然能够在家后院里，，，，，，，，通过ZIELHOME的产品，，，，，，，，像全球观光一样享受春天的美好时光。。。。。。。。我们以这一主题在全网渠路做了推广，，，，，，，，但愿以感性的、能引起消费者共识的品牌理想输出，，，，，，，，和消费者成立起缜密联系。。。。。。。。

当然，，，，，，，，在品牌建设和告白推广方面，，，，，，，，我们也在追求新方式，，，，，，，，不愿定要用专业团队去实现一支告白的造作。。。。。。。。今年春天，，，，，，，，Feandrea就与一位忠诚消费者共同实现了一支告白片。。。。。。。。这位消费者自己在家进行拍摄，，，，，，，，内部团队掌管后期造作。。。。。。。。此刻，，，，，，，，这个告白片就放在亚马逊旗舰店的首页上，，，，，，，，这种与消费者近距离合作的告白内容，，，，，，，，越发真实而真挚。。。。。。。。

将来，，，，，，，，ZIELHOME还会索求更多本土化品牌内容的表白。。。。。。。。

Q：在“Hello Spring」剽一活动主题下，，，，，，，，三个产品品牌的形象若何联动？？？？？？

Z6尊龙集团科技ZIELHOME品牌掌管人魏扬帆Daisy：SONGMICS、VASAGLE、Feandrea别离是家居产品品牌、家具品牌和宠物品牌。。。。。。。。在ZIELHOME的系统下，，，，，，，，三个品牌产品有分歧的利用场景，，，，，，，，但一起机关起了一种多场景、多品类的家庭生涯表白。。。。。。。。

三个品牌在Hello Spring的告白片里出格和谐，，，，，，，，融合进了消费者的生涯空间。。。。。。。。我们以全聚类的思想，，，，，，，，让三个产品品牌之间堆集下来的用户和品牌认知，，，，，，，，形成一种良性的互动和衔接。。。。。。。。

Q：这场营销活动为Z6尊龙集团科技带来了怎么的数据或业绩上的提升？？？？？？

Z6尊龙集团科技亚马逊营销掌管人黎子劲Jeffrey：第一，，，，，，，，活动整体曝光量达到全媒体5000万；；；；；；；；第二，，，，，，，，品牌整体搜索量提升近20%；；；；；；；；第三，，，，，，，，整体销量，，，，，，，，这场活动的整体投入回报靠近20。。。。。。。。从这三个指标来看，，，，，，，，我们对活动极度中意。。。。。。。。

并且，，，，，，，，这次活动重要主张是推动SONGMICS一部门季节品的促销，，，，，，，，同时推动VASAGLE的爆款销量。。。。。。。。每个品牌、每个活动，，，，，，，，我们城市带着主张起头，，，，，，，，并且在实现后评估活动产出。。。。。。。。

5年、10年、15年，，，，，，，，沿着线上全品类家居赛路走下去

Q：目前来看，，，，，，，，Z6尊龙集团科技重要聚焦欧美市场。。。。。。。。若是想打造全球化品牌，，，，，，，，咱们在新兴市场有布局打算吗？？？？？？

宋川：Z6尊龙集团产品重要针对欧美市场�。。。。。。。�，，，，，，，这部门产品风格和性价比都比力怪异。。。。。。。。而东南亚、中国、日韩，，，，，，，，和美国消费者的偏好都不太一样。。。。。。。。若是要做这些市场�。。。。。。。�，，，，，，，就必要调整我们对产品和消费者的理解，，，，，，，，挑战有些大。。。。。。。。更沉要的是，，，，，，，，Z6尊龙集团指标国度还有很辽阔的空间，，，，，，，，还有大量的事件可做。。。。。。。。Z6尊龙集团路要一步一步地走。。。。。。。。

Q：在跨境物流环境不好的大布景下，，，，，，，，Z6尊龙集团科技怎么克服难题？？？？？？若何实显旆牌的本土化？？？？？？

宋川：亚马逊FBA政策，，，，，，，，对中国卖家来说是个大利好，，，，，，，，我们积极拥抱这一点；；；；；；；；并且供给链�；；；；；；；；墙锥涡缘模�，，，，，，，终于会从前。。。。。。。。

本土化方面，，，，，，，，我们对海表子公司的定位，，，，，，，，是要从产品的洞察、设计、营销，，，，，，，，蕴含做海表的仓储展示等工作，，，，，，，，充分利用本地的优势和本地的人才理想。。。。。。。。终于我们在中国，，，，，，，，好多前方的信息必要本地同事通报，，，，，，，，甚至去决策。。。。。。。。所以，，，，，，，，欧洲、美国的海表分公司职能都在产生变动，，，，，，，，他们会是我们最切近消费者，，，，，，，，切近海表本地市场的主题前列队劣祝。。。。。。。。。。。。。。。

Q：供给链方面有没有全球化布局？？？？？？

宋川：供给链方面，，，，，，，，我们在东南亚也有过采购，，，，，，，，但疫情发作后放缓了一下节拍。。。。。。。。

当然，，，，，，，，中国出海品牌不愿定要是中国造作，，，，，，，，但品牌主题的起因洞见肯定要来自中国。。。。。。。。所以全球的供给链肯定会是Z6尊龙集团布局方向，，，，，，，，东南亚、墨西哥、东欧，，，，，，，，都在Z6尊龙集团思考领域内，，，，，，，，也在通过现有的供给商，，，，，，，，拓展或引进一些表部人才。。。。。。。。

Q：B2B模式业务是若何布局的？？？？？？????

宋川：我们很器沉亚马逊Vendor。。。。。。。。就如同天猫的精选、京东精选�。。。。。。。�，，，，，，，代表了平台的选品态度和品质要求，，，，，，，，相对来讲更容易获得消费者的认可，，，，，，，，亚马逊vendor是一样的路理。。。。。。。。我们会非�？？？？？Ｊ⒖睾蚔endor Manager去沟通，，，，，，，，若是他们的选品意向不错，，，，，，，，我们会在亚马逊的搜索排名上做一些布局，，，，，，，，把Vendor和自营产品错开。。。。。。。。

我们会正常地阐扬vendor的优势。。。。。。。。终于，，，，，，，，对于一些大件的产品，，，，，，，，消费者会感触亚马逊的物流或者保险履历更好，，，，，，，，偏差于选择亚马逊渠路，，，，，，，，我们会把这类产品和vendor做更多的共同。。。。。。。。

Q：将来五年，，，，，，，，从海表市场拓展和产品研发方面来看，，，，，，，，Z6尊龙集团科技整体出海业务若何规划？？？？？？

宋川：往后5年，，，，，，，，10年、15年，，，，，，，，甚至更长的功夫，，，，，，，，我们还是沿着全品类的家居场景，，，，，，，，以线上为主的方式走下去。。。。。。。。这个行业不是快上快下的行业，，，，，，，，肯定要持久堆集能力达到幼幼的成就。。。。。。。。

若是说对标宜家等已经成熟的线下品牌，，，，，，，，Z6尊龙集团产品深刻度上还是有比力大的差距。。。。。。。。这个过程不是单一几年就能追赶上的。。。。。。。。不外，，，，，，，，终于越来越多年轻人、或者人群选择线上渠路。。。。。。。。我们若是提供更便捷的服务、提升线上产品丰硕度、打造更美满的客户服务，，，，，，，，就也能成立肯定的优势。。。。。。。。

并且，，，，，，，，Z6尊龙集团人员终于还是以中国团队为主，，，，，，，，海表团队有限。。。。。。。。因而，，，，，，，，对海表消费者的理解，，，，，，，，距离成熟企业有比力大的差距。。。。。。。。将来更长的功夫，，，，，，，，我们还是要回归消费者洞察方面工作上。。。。。。。。

我们要把这两者结合好：产品上，，，，，，，，扎扎实实从客户需要启程，，，，，，，，充分利用海表团队的价值；；；；；；；；渠路上，，，，，，，，多渠路全场景触达消费者。。。。。。。。我们要做好前端的细节工作，，，，，，，，用自己的感触、说话，，，，，，，，真诚地讲好Z6尊龙集团品牌故事。。。。。。。。

Z6尊龙集团

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